Thẻ Vietcombank là một trong những phương thức thanh toán đơn giản và tiện lợi nhất hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng vì một số lý do nhất định nào đó như không may làm mất, đánh cắp thẻ thì bạn cần tìm cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời để đảm bảo an toàn cho tài khoản thanh toán của mình.
Nếu bạn là khách hàng của Vietcombank hoặc quan tâm tới vấn đề khóa thẻ tạm thời thì đừng bỏ lỡ bài viết vaytienonline mang tới ngày hôm nay, để tìm cho mình giải pháp thuận tiện và nhanh chóng nhất.
Cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời
Trong quá trình sử dụng thẻ ATM Vietcombank vì một số lý do nhất định nào đó như thẻ bị mất, đánh cắp, nghi ngờ thông tin thẻ bị lộ, tạm thời không muốn sử dụng thẻ,.. thì việc khóa thẻ tạm thời là giải pháp an toàn nhất để đảm bảo an toàn cho tài sản của bạn.
Vậy để khóa thẻ Vietcombank tạm thời trên điện thoại bạn có thể áp dụng các cách đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả sau đây:
Hướng dẫn khóa thẻ Vietcombank tạm thời trên VCB Digibank
VCB Digibank có thể nói là một trong các dịch vụ ngân hàng số hiện đại và tiện lợi nhất hiện nay. Dịch vụ không chỉ cung cấp các tính năng chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm,… mà còn cho phép khách hàng đăng ký mở thẻ, kích hoạt thẻ không cần tới quầy giao dịch.
Đặc biệt, ứng dụng còn tích hợp sẵn tính năng khóa thẻ khi có nhu cầu. Đây được coi là giải pháp tối ưu nhất dành cho mọi khách hàng. Để thực hiện khóa thẻ tạm thời Vietcombank trên VCB Digibank khách hàng chỉ cần tiến hành các bước như sau:
Bước 1: Truy cập vào dịch vụ VCB Digibank và tiến hành đăng nhập trên ứng dụng hoặc tại website.
Bước 2: Truy cập vào mục Quản lý dịch vụ thẻ và chọn tính năng Dịch vụ thẻ khác, rồi chọn tiếp Khóa thẻ.
Bước 3: Chọn loại thẻ muốn khóa. Sau đó kiểm tra lại các thông tin và bấm Xác nhận để khóa thẻ Vietcombank tạm thời.
Cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời trên VCB-SMS B@nking
Đối với những khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-SMS B@nking thì có thể tiến hành khóa thẻ tạm thời bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp rồi gửi tới tổng đài 6167. Tương ứng với mỗi loại thẻ cần khóa tạm thời sẽ có cú pháp khác nhau. Cụ thể như sau:
| Hình thức khóa thẻ tạm thời | Cú pháp |
| Khóa tạm thời toàn bộ thẻ | VCB KT TOANBO gửi 6167 |
| Khóa tạm thời toàn bộ thẻ nội địa | VCB KT NOIDIA gửi 6167 |
| Khóa tạm thời toàn bộ thẻ Visa | VCB KT VISA gửi 6167 |
| Khóa tạm thời toàn bộ thẻ Mastercard | VCB KT MASTERCARD gửi 6167 |
| Khóa tạm thời toàn bộ thẻ Amex | VCB KT AMEX gửi 6167 |
| Khóa tạm thời toàn bộ thẻ JCB | VCB KT JCB gửi 6167 |
| Khóa tạm thời toàn bộ thẻ UnionPay | VCB KT UNIONPAY gửi 6167 |
Lưu ý:
- Nếu không nhớ cú pháp cụ thể cho từng loại thẻ muốn khóa bạn chỉ cần soạn VCB HELP gửi 6167, khách hàng sẽ được hướng dẫn cụ thể.
- Phí dịch vụ truy vấn thông tin là 1.000 VNĐ/tin nhắn đối với nhà mạng Vietnamobile, Gmobile và 1.500 VNĐ/tin nhắn đối với nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone.
Cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời trên VCB-iB@nking
Đối với cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời trên VCB-iB@nking chỉ áp dụng cho những khách hàng đã đăng ký dịch vụ Vietcombank Internet Banking trực tiếp tại quầy giao dịch. Các bước khóa thẻ tại VCB-iB@nking như sau:
Bước 1: Truy cập vào dịch vụ VCB-iB@nking tại website:
Bước 2: Chọn mục Tiện ích gia tăng trên menu ngang. Sau đó bạn chọn dịch vụ Khóa thẻ tạm thời.
Bước 3: Tạo yêu cầu giao dịch bằng cách điền các thông tin:
- Lựa chọn loại thẻ muốn khóa
- Nhập số điện thoại
- Địa chỉ email
- Chọn hình thức nhận mã OTP
- Tiếp đến là bạn tích vào ô đồng ý các điều kiện điều khoản
Bước 4: Nhập mã xác thực và bấm vào Xác nhận để kết thúc quá trình khóa thẻ.
Khóa thẻ Vietcombank tạm thời qua tổng đài 24/7
Trong trường hợp bạn không đăng ký bất kỳ dịch vụ ngân hàng trực tuyến nào của Vietcombank thì cũng không cần phải lo lắng. Vì bạn có thể gọi điện tới tổng đài Vietcombank 24/7 qua Hotline 1900 54 54 13 để nhận sự hỗ trợ từ các tổng đài viên.
Để quá trình kết nối và làm việc với nhân viên được diễn ra thuận lợi và nhanh chóng, trước khi gọi điện tới tổng đài bạn cần chuẩn bị trước thông tin trên CMND/CCCD, số điện thoại khớp với số đăng ký mở thẻ, loại thẻ cần khóa. Vì trong lúc giao dịch với tổng đài, nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin này để xác thực bạn là chủ tài khoản. Sau đó mới tiến hành khóa thẻ Vietcombank theo yêu cầu của bạn.
Khóa thẻ Vietcombank tạm thời qua tổng đài tự động IVR
Vietcombank là một trong những ngân hàng lớn và uy tín nhất trên thị trường nước ta hiện nay. Mỗi ngày ngân hàng này phải hỗ trợ một lượng lớn khách hàng tại quầy giao dịch và tư vấn dịch vụ qua kênh tổng đài. Do đó, bạn gọi tới tổng đài vào giờ cao điểm hệ thống sẽ xử lý rất lâu và làm mất thời gian của khách hàng.
Vì thế mà bạn có thể sử dụng tới sự hỗ trợ của tổng tài trả lời tự động IVR những lúc khẩn cấp. Đây là tính năng cơ bản trên tổng đài giúp phân luồng khách hàng thông qua các phím bấm được thực hiện dựa trên nội dung lời chào cuộc gọi.
Quy trình gọi điện tới tổng đài tự động IVR để khóa thẻ Vietcombank tạm thời trong những trường hợp khẩn cấp như sau;
Bước 1: Gọi điện đến tổng đài qua số 1900 54 54 13
Bước 2: Khách hàng nhấn phím 1 ⇒ 1 ⇒ 1 ⇒ 1
Bước 3: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập số CMND/CCCD đã đăng ký tại Vietcombank và nhấn phím #.
Bước 4: Nhấn chọn 1 trong các phím sau đây để khóa thẻ:
- Phím 1: khóa toàn bộ thẻ hiện có.
- Phím 2: khóa thẻ Visa
- Phím 3: Khóa thẻ Mastercard
- Phím 4: khóa thẻ Amex
- Phím 5: khóa thẻ JCB
- Phím 6: khóa thẻ Unionpay
- Phím 7: khóa các thẻ ghi nợ nội địa
Bước 5: Hệ thống thông báo khách hàng đã khóa thẻ Vietcombank thành công tương ứng với lựa chọn của khách hàng.
Cách mở khóa thẻ Vietcombank trực tuyến
Ngay sau khi xác nhận được tài khoản thanh toán của mình đã được an toàn, khách hàng có thể tiến hành mở khóa thẻ Vietcombank. Ngoài cách mở khóa thẻ trực tiếp tại ngân hàng Vietcombank ra, khách hàng có thể mở khóa trực tuyến tại dịch vụ VCB Digibank hoặc VCB-iB@nking.
Hướng dẫn mở khóa thẻ Vietcombank trực tuyến trên VCB Digibank
Nếu bạn chủ động khóa thẻ Vietcombank tạm thời thì có thể sử dụng tính năng mở thẻ trực tuyến trên VCB Digibank. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập và đăng nhập dịch vụ VCB Digibank
- Bước 2: Tại màn hình chính chọn mục Quản lý dịch vụ thẻ, tiếp theo chọn Dịch vụ Thẻ khác
- Bước 3: Chọn Mở khóa thẻ
- Bước 4: Chọn loại thẻ muốn mở khóa
- Bước 5: Kiểm tra thông tin và tích vào ô đồng ý các điều khoản, điều kiện.
- Bước 6: Kiểm tra lại một lần nữa thông tin thẻ và chọn phương thức xác thực, nhập mã xác thực để hoàn tất quá trình mở khóa thẻ Vietcombank.
Khách hàng có thể Click vào video để biết cách thực hiện mở khóa thẻ Vietcombank trên VCB Digibank.
Hướng dẫn mở khóa thẻ Vietcombank online trên VCB-iB@nking
Một cách khác nữa mà khách hàng có thể mở khóa thẻ Vietcombank mà không cần tới ngân hàng đó là thông qua dịch vụ Vietcombank Internet Banking. Để mở khóa thẻ tại dịch vụ tiện ích này bạn thực hiện các bước đơn giản như sau:
- Bước 1: Truy cập vào website VCB-iB@nking.
- Bước 2: Tại mục Tiện ích gia tăng chọn tính năng Mở khóa thẻ trong danh mục Thẻ.
- Bước 3: Chọn loại thẻ muốn mở khóa, nhập số điện thoại, địa chỉ email liên lạc và chọn phương thức xác thực giao dịch.
- Bước 4: Chọn chấp nhận điều kiện sử dụng dịch vụ, nhập mã xác nhận và chọn nút Xác nhận để hoàn tất giao dịch mở khóa thẻ Vietcombank.
Như vậy, bài viết đã tổng hợp tới quý độc giả các thông tin quan trọng liên quan tới khóa thẻ Vietcombank. Nhìn chung cách khóa thẻ và mở thẻ khi bị khóa không có gì khó khăn nhưng quan trọng nhất là khách hàng tìm được cho mình giải pháp hợp lý nhất, để đảm bảo an toàn cho tài sản của khách hàng trong những trường hợp khẩn cấp.
