Tổng đài PVCombank – Số Hotline PVCombank CSKH 24/7

Nhằm rút ngắn khoảng cách giữa ngân hàng và khách hàng cũng như có thể chăm sóc, phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, PVCombank đã phát triển hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 vô cùng chất lượng. 

Chỉ cần liên hệ đến tổng đài, khách hàng sẽ được tư vấn thông tin cần thiết hay hỗ trợ và xử lý các vấn đề khẩn cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng.  

Vậy, số tổng đài PVCombank là bao nhiêu? Cùng vaytienonline tìm lời giải đáp trong bài viết hôm nay nhé. 

Tổng đài PVCombank là số nào?

Cập nhật số tổng đài PVCombank là điều cần thiết mà bất kỳ khách hàng nào cũng nên thực hiện nếu như sử dụng dịch vụ ngân hàng này. Bởi vì, khi bạn cần bất kỳ rắc rối hay vấn đề khẩn cấp nào trong quá trình sử dụng, chỉ cần liên hệ đến tổng đài là được hỗ trợ nhanh chóng. 

Hiện nay số tổng đài chính của Ngân hàng PVCombank là: 1900 555 592. 

Bên cạnh đó, ngân hàng còn triển khai một số hotline dành cho các đối tượng đặc biệt: 

• Số hotline PVCombank cho khách hàng ưu tiên: 1800 555 92 
• Số hotline dành cho thuê bao quốc tế: (+84) 024 3 553 8800 (nước ngoài)

Các số hotline của PVCombank hoạt động 24/7, luôn phục vụ khách hàng bất cứ lúc nào. Vì thế, chỉ cần bạn liên hệ đến tổng đài, nhân viên sẽ hỗ trợ, giải đáp các vấn đề của bạn một cách nhanh chóng. 

Ngoài số tổng đài chung cho toàn hệ thống, PVCombank còn triển khai thêm một số các tổng đài theo chi nhánh để giảm bớt cuộc gọi đến tổng đài chính, phục vụ khách hàng tốt hơn

Các số tổng đài PVCombank theo chi nhánh

Dưới đây là các số tổng đài PVCombank theo từng chi nhánh được cập nhật mới nhất, quý khách có thể liên hệ để được hỗ trợ dịch vụ một cách nhanh chóng.  

Số tổng đài PVCombank các chi nhánh tại Hà Nội

Các số tổng đài PVCombank chi nhánh Hồ Chí Minh

Các số tổng đài PVComBank chi nhánh tại tỉnh/ thành phố khác

Tổng đài PVCombank được sử dụng cho các trường hợp nào? 

Không phải trường hợp nào PVCombank cũng có thể hỗ trợ khách hàng. Vì thế, bạn nên nắm rõ các trường hợp sử dụng tổng đài PVCombank sau đây để sử dụng cho chính xác, giải quyết triệt để nhu cầu của mình. 

Hiện nay, tổng đài PVCombank được dùng cho các trường hợp cụ thể sau: 

• Giúp khách hàng giải đáp thắc mắc, khiếu nại (nếu có) khi sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam. 
• Giải quyết các trường hợp khẩn cấp của khách hàng như mất thẻ Visa/ATM, bị nuốt thẻ, khóa thẻ….
• Hướng dẫn khách hàng thực hiện đăng ký các sản phẩm và dịch vụ mà ngân hàng đang triển khai cho khách hàng 
• Tư vấn thông tin các gói vay, lãi suất vay, lãi suất tiền gửi…của ngân hàng cho khách hàng. 
• Hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin tài khoản ngân hàng PVCombank như tra cứu số dư, lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin tài khoản để khách hàng có thể quản lý tài khoản của mình dễ dàng. 

Hướng dẫn cách tra cứu số tổng đài ngân hàng PVCombank

Nếu bạn đang gặp trường hợp cần liên hệ đến tổng đài PVCombank để nhờ hỗ trợ nhưng lại không nhớ số. Đừng vội lo lắng, hãy thực hiện cách tra cứu nhanh chóng sau đây để lấy lại số nhé. 

Thực hiện tra cứu số tổng đài PVCombank rất đơn giản, khách hàng chỉ cần thực hiện qua các bước sau đây: 

• Bước 1: Truy cập vào trang website chính chủ của PVCombank. Tại đây, bạn sẽ thấy được số tổng đài chung cho toàn hệ thống của ngân hàng. Bạn có thể sử dụng số này để liên hệ và nhờ hỗ trợ.  
• Bước 2: Nếu bạn muốn tra cứu số tổng đài PVCombank tại chi nhánh, bạn vào mục Bạn muốn tìm, chọn tỉnh/ thành phố cần tra cứu từ danh sách thả xuống. 
• Bước 3: Tất cả chi nhánh PVCombank thuộc tỉnh/ thành phố khách hàng muốn tra cứu sẽ hiện ra. Bạn hãy chọn vào tên chi nhánh cần tra cứu. Lập tức, trên bản đồ sẽ hiện ra đầy đủ thông tin chi nhánh này gồm tên, địa chỉ và số tổng đài.

Lưu ý: Khi kiểm tra được số tổng đài PVCombank, bạn nên thực hiện lưu lại ở nơi dễ nhớ để có thể liên hệ khi cần hỗ trợ cho những đợt sau mà không cần mất thời gian tra cứu lại. 

Một số lưu ý cho khách hàng khi liên hệ đến tổng đài PVCombank 

Để cuộc gọi nhờ hỗ trợ đến tổng đài PVCombank mang lại hiệu quả cao, khách hàng cần nắm rõ một số lưu ý cần thiết sau đây: 

• Bạn cần chuẩn bị trước một số thông tin như: Họ tên, Số CMND/CCCD, số tài khoản…Bởi khi giao dịch qua tổng đài, nhân viên sẽ cần các thông tin này để xác minh danh tính của bạn. 
• Cần chuẩn bị những câu hỏi để giảm bớt thời gian gọi, tiết kiệm cước phí liên lạc. Cước cuộc gọi đến tổng đài là 1.500 đồng/ phút.
• Tổng đài có quyền yêu cầu từ chối hỗ trợ với các cuộc gọi của những khách hàng có lời lẽ khiếm nhã, thiếu lịch sự…với nhân viên. 
• Cuộc gọi tổng đài PVCombank sẽ được ghi âm lại để làm cơ sở nâng cao chất lượng dịch vụ đồng thời cho những trường hợp khiếu nại (nếu có) sau này. 

FAQ – Thắc mắc thường gặp khi liên hệ tổng đài PVCombank